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Management im Gesundheitswesen

Unter diesem Begriff (engl. health management) verstehen wir die Anwendung betriebswirtschaftlicher Methoden und Praktiken in Organisationen des Gesundheitswesens. In Zeiten steigender Anforderungen an alle in diesem Bereich tätigen Institutionen, gewinnt auch die Managementperspektive zunehmend an Bedeutung. Vor dem Hintergrund knapper Budgets gilt es beispielsweise, Kosten im Griff zu halten, Organisation und Abläufe zu optimieren, Mitarbeitende zu führen, zu fördern und zu motivieren sowie strategische Entscheidungen zu treffen.

Medizinisches, wie administratives Personal sieht sich deshalb auf allen Führungsebenen laufend vor neue Herausforderungen gestellt. Deren Bewältigung kann nur gelingen, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse in verschiedenen Bereichen der Managementlehre verfügen. Angesprochen sind insbesondere die folgenden Themen und Inhalte:

	Betriebswirtschaftliche Grundlagen von Gesundheitsorganisationen
	Führung und Personalmanagement
	Organisationslehre
	Rechnungswesen und Controlling
	Marketing im Gesundheitswesen
	Strategisches Management

Wissenschaftliche Studien und Berichte

Stauffacher W. und Bircher J.: Zukunft Medizin Schweiz. Basel 2002 > Das Werk enthält auf 380 Seiten die wesentlichen Beiträge zu verschiedenen Tagungen der Schweizerischen Akademie der Medizinischen Wissenschaften, ausserdem die Resultate der Umfrage zum Thema «Was erwartet die Bevölkerung von der Medizin?» sowie die deutsche Übersetzung des Hastings-Reports «The Goals of Medicine».

Meli, Carolina: Horizontale und vertikale Konzetrationsprozesse bei den Leistungserbringern in Gesundheitssystemen – Internationale Vergleichsstudie. Bern 2001 > Diese -prämierte- Lizentiatsarbeit der Uni Bern beschreibt die Gesundheitssysteme der USA, Grossbritanniens und der Schweiz recht anschaulich. Vgl.: www.iop.unibe.ch/lehre/praemierte-Liz/Liz-Meli-Carolina.pdf

Kocher G. / Oggier W. (Hrsg.), Gesundheitswesen Schweiz 2004 – 2006 – ein aktueller Überblick. Verlag H. Huber, Bern 2004. > zum Schweizer Gesundhteitswesen siehe auch: http://de.wikipedia.org/wiki/Gesundheitswesen_Schweiz

Presse- / Fachartikel (PDF download)

	Schwangere Frauen – eine begehrte Klientel > Wie Zürcher Spitäler um das Vertrauen werdender Mütter werben, NZZ vom 4. Dez. 2006.
	Kaiserschnitt : Abkürzung mit Folgen > Unaufhörlich steigt die Zahl der operativen Geburten - zum Nachteil für Mutter und Kind, Süddeutsche Zeitung, 29.06.2006
	Frustration in der Hausarztpraxis. NZZ Nr. 2, 4.1.06, S. 17
	Geldmangel macht Spitälern Dampf. NZZ Nr. 306, 31.12.05/1.1.06, S. 25
	Notruf 911. Manager Magazin12/2005, S. 153 - 163 > Viele deutsche Krankenhäuser sind Sanierungsfälle. Der Autobauer Porsche und die Beratungsfirma McKinsey weisen einen Weg aus der Krise.
	Der Gesundheitsmarkt krankt an der Einheitsprämie. NZZ Nr. 287, 8.12.05, S. 27
	Wer ein Spital schliesst, riskiert Amt und Würden. Cash vom 24.11.05, S. 12
	Reform des Gesundheitswesens: Im Konglomerat widersprüchlicher Interessen. NZZ Nr. 271, 19./20.11.05, S. 13
	Grundversorger gegen Organspezialisten - Unzufriedenheit mit Reorganisation am Universitätsspital. NZZ Nr. 270, 18.11.05, S. 55
	Die Spitalgesetze kommen vors Volk - Den Spitaldirektionen sind die unternehmerischen Freiheiten zu klein. NZZ Nr. 216, 16.9.05, S. 51
	Die Suche nach dem guten Arzt - Mehr Markt im Gesundheitswesen, die Wahl der Patienten. NZZ Nr. 60, 12./13.3.05, S. 71
	Kosten senken im Spital mit Fallpauschalen. NZZ Nr. 133, 11.6.04, S. 15.
	Ein Budget für Ärzte? - Alles, was Sie schon immer über Budgetverantwortung wissen wollten, A. S. Götschi und A. Weber, Schweiz. Ärztezeitung, Nr. 47 (85), 2004.
	Marketing in der Arztpraxis - Workshopbericht von HP. Federer über das 4. Forum-Managed-Care-Symposium, Managed Care Nr. 1, 2003, S.14ff.
	Marktforschung im Gesundheitswesen- Workshopbericht von R. Schnetzler über das 4. Forum-Managed-Care-Symposium, Managed Care Nr. 1, 2003, S.16ff.
	Qualität greifbarer machen: Qualitätsindikatoren der AOK für Arztnetze, J. Szecseny et al., Managed Care Nr. 1, 2003, S. 18ff.
	Welche Kennzahlen braucht die Spitalführung? M. Heberer et al., Schweiz. Ärztezeitung, Nr. 9 (83), 2002.
	Modernes Management der Operationsabteilung am Kantonsspital Winterthur, P. Wigger, Schweiz. Ärztezeitung, Nr. 4 (82), 2001.

Studienmaterial

	Drucker P.F.: Was ist Management? Düsseldorf 2002 > Aufsatzsammlung des kürzlich verstorbenen Vaters der modernen Managementlehre, informativ und anregend.
	Margretta J.: Basic Management. Stuttgart 2002 > Leicht lesbares Einstiegswerk einer ehemaligen Redaktorin der Harvard Business Review, stark beeinflusst von Porter.
	Neuberger O.: Führen und führen lassen. 6. Auflage. Stuttgart 2002 > Dieser Basistext gibt einen umfassenden und kritischen Überblick über die wichtigsten Richtungen der Führungsforschung.
	Kaplan R.S. / Norton D.P.: Strategy Maps: Der Weg von immateriellen Werten zum materiellen Erfolg. Stuttgart 2004 > Wie werden Missionen und Visionen messbar umgesetzt? Das Buch nennt einen praktikablen Weg mit vielen Beispielen, eines auch aus dem Gesundheitswesen.
	Seiler A.: Accounting - BWL in der Praxis. Zürich 2001 > Verständliche Einführung ins Rechnungswesen, dem ABC der Betriebswirtschaftslehre.
	Vahs D., Organisation - Einführung in die Organisationstheorie und -praxis. 5. Auflage Stuttgart 2005 > Das Lehrbuch der deutschsprachigen Organisationslehre. Leicht verständlich und umfassend.